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El día de ayer Garmin sufrió un problema.
Al entrar en la APP Garmin Connect saltaba el siguiente mensaje: Lo sentimos. No está disponible por mantenimiento. Vuelve a comprobarlo más tarde.
A priori, piensas, vale, un mantenimiento rutinario. Pero se vió que no fue así, de hecho esta mañana en la APP sigue apareciendo el mismo mensaje.
En la web aparece el siguiente mensaje: Lo sentimos.
Actualmente estamos experimentando una interrupción que afecta a Garmin.com y Garmin Connect. Esta interrupción también afecta a nuestros centros de llamadas, y actualmente no podemos recibir ninguna llamada, correo electrónico o chat en línea. Estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible y disculparnos por este inconveniente.
Nada nuevo, cuando me robaron el 520 escribí varias veces y todavía estoy esperando, así que nada nuevo por ese lado.
Según he leído podría ser un ataque tipo ransomware: Un ransomware (del inglés ransom, «rescate», y ware, acortamiento de software), o «secuestro de datos» en español, es un tipo de programa dañino que restringe el acceso a determinadas partes o archivos del sistema operativo infectado y pide un rescate a cambio de quitar esta restricción.1 Algunos tipos de ransomware cifran los archivos del sistema operativo inutilizando el dispositivo y coaccionando al usuario a pagar el rescate. Se han propuesto algunas alternativas en español al término en inglés, como «programa de secuestro», «secuestrador», «programa de chantaje» o «chantajista»
Luego he ido a twitter un rato, creo que un error porque entro a ver como se queja el personal.
Lo dicho, quejas de toda índole. Ejemplos:
- por respeto con sus clientes Garmin debería de informar.
- cuando compras un Garmin compras software y dispositivo en un pack.
- gente preguntando que cuanto van a tardar en solucionarlo.
- deberían de estar preparados para esto, etc.
Y no he entrado en la cuenta principal en inglés, no quiero ni imaginarmelo.
Sea como fuere. En Twitter la gente bajo un nick que muchas veces poco dice de su persona es libre de soltar y soltar sin filtro, mostrando sus reacciones más viscerales, por tanto es un buen sitio para ver a las personas al desnudo.
Me gustaría llevar este programa un paso más allá y no quedarme en la noticia de que Garmin ha caído.
Si ha sufrido un ataque vale, ya se las apañarán, los primeros perjudicados son ellos, no hace falta un séquito de indignados tirándoles al cuello porque no puedan subir la actividad del día a Strava.
Todavía no he visto a ningún profesional quejarse por ello (y a ellos si que les importa tener sus entrenos al día), claro que cada uno le duele lo que le toca.
En un mundo tan conectado estas cosas no sorprende. Un problema en el otro lado del mundo nos puede afectar en mayor o menor medida.
Si habéis hecho un test, los datos están en el dispositivo. Entras con el ordenador y te descargas el archivo y lo subes donde quieras. A connect no porque no puedes entrar pero puedes acceder a él en TP o Strava.
No se acaba el mundo.